プロポリス専門メーカー直売！安心と安全の自社国内工場で製造しています。家族に健康をお届け致します。

◆オンラインショップからの注文方法

1.ご注文の商品が決まりましたら「買い物かごに入れる」ボタンを押してください。
2.自動的にショッピングカートに商品が入ります。
3.カートの中の商品名・金額・数量・単価種別をご確認ください。
4.数量を変更したい場合は、ご希望の数量を入力し「数量変更」ボタンを押してください。
5.商品を削除したい場合は「取消」ボタンを押してください。
6.引き続きお買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンを押し、(1)からの手順を繰り返してください。
7.ご注文内容がよろしければ、「注文画面へ進む」ボタンをクリックしてください。
8.お客様情報・お届け先をご入力ください。
9.お支払い方法・お届け日時等をお選びください。
10.内容確認後「この内容で注文する」ボタンを押します。
11.クレジットカード払いの方は決済画面でカード情報を入力します。
以上で、手続きは終了です。 ご注文後、ご注文確認メールが送信されますので、ご確認ください。 ご注文商品のお届けはご注文後3〜7日前後となります。（地域と発送事情により、多少遅れることがございます。）

　　

◆ご注文後の変更・キャンセル方法

ご注文後の変更、キャンセルのご連絡は、こちらからご連絡ください。
【メール：tsuuhan@n-biofoods.com　電話：0120-34-2676】
その際、下記の内容を明記ください。
・名前（カナ名）
・電話番号
・変更前のご注文いただいた内容
・変更後のご注文内容
・お返事を差し上げるメールアドレス

変更結果はメールでお送りいたします。すでに手配済みで変更手続きが間に合わない場合は、ご連絡いたします。その節はご了承ください。

◆商品のお届けについて

★宅配便　（クロネコヤマト）
●ご注文いただいた商品は、３営業日以内に発送いたします。
●お届け日のご指定は、１週間以降の日時でご指定ください。
●ご注文後に、発送日・お届け日のご連絡メールを差し上げますのでご確認ください。
●商品のお届けは、商品発送後２日〜４日になります。

★メール便【指定商品のみ】【送料無料】
●ご注文いただいた商品は、３営業日以内に発送いたします。
●代金引換でのお支払いとお届け日のご指定は利用できません。
●ご注文後に、送料無料で再計算した合計金額と発送日のご連絡メールを差し上げますのでご確認ください。

◎日本国外への配達はできませんので予めご了承下さい。

◎日本国外への配達はできませんので予めご了承下さい。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

◆送料について

１配送先につき5000円以上お買い上げの方は送料をサービスさせて頂きます。
5000円未満の方は下記をご参照下さい。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※送料は税込の金額です。

九州　中国	福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県	430円
四国　関西	香川県　愛媛県　高知県　徳島県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県	500円
中部　北陸	岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　富山県　石川県　福井県	600円
信越　関東	茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　山梨県　長野県	800円
東北	青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県	1000円
北海道	北海道	1350円
沖縄	沖縄県	1100円

◆お届け日、お届け時間帯の指定

配送日時指定が可能です。備考欄にてご記入ください。
午前中/12時〜14時/14時〜16/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時

◆クレジットカードでのお支払い

【取扱カード】取り扱いカードは以下のとおりです。
※すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
※カードによってはリボルビング払い、分割払いはご利用いただけません。
※ルミーズカード決済システムを利用します。クレジットカード情報の入力は、SSL暗号化ルミーズセキュアサイトにて行います。
●お支払総額は以下の通りです。
　　　(商品代金合計）＋(送料)
　5000円以上お買い上げの方は、送料をサービスさせて頂きます。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

◆銀行振込でのお支払い

【振込先】　　宮崎銀行赤江支店
　　　　　　　　普通 1361245
　　　　　　　　日本バイオフーヅ株式会社
●のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●注文後7日以内に指定口座に商品代金をお振込下さい。
　※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
【入金確認について】お急ぎの場合は、ご入金頂いた際の控えをお手数ですがFAXにてお送り下さい。FAX番号：0985-86-5687
●入金確認後、３営業日以内に発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

◆代金引換でのお支払い

【業者】クロネコヤマト
●お支払総額は以下の通りです。
　　　(商品代金合計)＋(送料)
●代金引換手数料をサービスさせて頂きます。
●ただし、一部商品、代引き手数料300円をご負担いただく場合もございます。対象商品の案内を必ずお読みください。
●のちほど当店からお送りするメールに記載の金額を商品配送時に配送員にお支払い下さい。

◆商品の返品・交換について

●クーリングオフに基づきまして、商品到着後７日以内に返品をお願い致します。
●なお、お客様の都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様のご負担でお願い致します。
●配送中の破損については、弊社まで連絡の上商品をお送り下さい。送料･手数料ともに弊社負担とさせて頂き、直ちに代わりの商品をお送り致します。お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。
■お問い合わせは 　　 TEL (0985)86-5686 　e-mail:tsuuhan@n-biofoods.com
通販インターネット事業部まで

◆Q◆プロポリスとは何ですか？

◇A◇プロポリスという名前は、ギリシア語の「プロ（前面を）」と「ポリス（都市国家）」から由来しています。ミツバチの巣を都市に見立てて、その前にあって都市を守るということを意味しています。
ミツバチは花々や樹の皮・樹液などからヤニを集めて噛み続け、それがミツバチの唾液の酵素と混ぜ合わされて、ニカワ状の物質「プロポリス」に変化していきます。こうして出来たプロポリスを侵入者や雑菌・ウイルスから巣を守るために巣の入り口や内壁などにパテのようにして塗り固めます。
プロポリスはまさに、前面（入り口）で都市国家（巣）を守る働きをしているのです 。
詳しくはコチラ

◆Q◆サプリメントは、いつ飲めばいいのですか？

◇A◇サプリメントは薬ではありませんので、摂取する時間帯等に決まりはありません。お客様のライフスタイルに合わせてお召し上がりください。習慣づけられるように、日常の中で出来るだけ無理のない時間帯を選ぶことが長く続けるコツともいえます。

◆Q◆薬とサプリメントは何が違うのですか？

◇A◇サプリメントは薬のような即効性や特定の病気の治癒を求めるようなものではなく、あくまでも食品です。予防やサポートを目的とし、日々を健康に過ごすための補助として取り入れるものです。私たちがサプリメントをお勧めするポイントは、薬と違って急激な変化による体への負担や精神的な負担がないという点です。

◆Q◆商品の安全性は確かですか？

◇A◇弊社ではお客様に安心・安全で高品質な健康食品・サプリメントをお届けするために、業界に先駆け自主的にHACCPの手法を導入しています。全ての原材料の受け入れから製品出荷までの各工程ごとに危害分析を行い、管理ポイントを定めてモニタリング（監視）し、安全性を確認しながら記録を残していくシステムによって、高いレベルでの安全確保と衛生管理を行っています。
＊詳しい説明はコチラ　⇒　http://www.n-biofoods.com/factory/

◆Q◆どのように保存すればよいですか？

◇A◇直射日光と高温多湿を避けて保管して下さい。サプリメントは常温で保存可能ですが、夏場など高温になる環境では冷蔵庫などでの保管をお勧めしている商品もあります。保管方法はそれぞれの商品パッケージに記載していますが、不明な点はお問い合わせください。

◆Q◆ 開封後の賞味期限はどのくらいですか？

◇A◇開封後は、商品パッケージに記載の賞味期限にかかわらず、出来るだけ早めにお召し上がりください。

◆その他お問合わせはこちらから